Básico
CargoBid é uma plataforma online que oferece leilões de frete para transporte no mercado ocasional (spot). O nosso objetivo é contribuir para as compras eletrónicas de transporte, e promover relações comerciais entre empresas, estas na qualidade de participantes em leilões inversos online. Os compradores de transporte (Carregadores) criam leilões fornecendo os detalhes das suas cargas. Os fornecedores de transporte (Transportadores) oferecem cotações de frete através de ofertas (também chamadas lances ou licitações) nesses leilões.
Os carregadores são utilizadores que necessitam de adquirir serviços de logística, tal como o envio de mercadorias entre dois locais. Eles podem criar leilões para obter cotações de frete para essas mercadorias. Este grupo de utilizadores inclui, por exemplo, exportadores, importadores, destinatários, fabricantes, comerciantes, e distribuidores. São os "compradores de frete". Através deste serviço, os carregadores têm acesso a cotações de fretes de diversos transportadores, os quais licitam em leilões de cargas desses carregadores. Os particulares que desejem enviar bens de uso pessoal, também podem atuar como carregadores.
Os transportadores são os utilizadores que fazem lances em leilões, a fim de dar aos carregadores a melhor cotação de frete possível. São os "vendedores de fretes", e podem incluir armadores, agentes de carga, transitários, NVOCC, consolidadores e outros operadores logísticos. A função dos transportadores é organizar o transporte, muitas vezes agindo como intermediários entre os carregadores — aqueles com mercadoria a enviar — e as empresas transportadoras que possuem espaço de carga a preencher.
A nossa plataforma de leilões foi concebida primeiramente para permitir lances de transportadores sem ativos (ou seja, sem equipamento de transporte). No entanto, os transportadores com ativos, tais como transitários, empresas de camionagem, companhias de navegação ou áereas, podem também utilizá-la, desde que sigam expressamente o nosso Código de Conduta da mesma forma.
Os carregadores obtêm várias cotações de frete de forma rápida, fiável, e mais económica, conseguindo preços de mercado competitivos. Menos reuniões, menos burocracia, mais tempo para se concentrar no seu negócio; tudo para ajudar no seu aprovisionamento. Ao terceirizar os leilões de cargas, os carregadores não têm necessidade de investir em recursos de TI e em servidores próprios.
Mesmo que já possuam fornecedores de transporte dedicados, os carregadores podem convidar os seus transportadores atuais para licitar nos seus leilões, enquanto aumentam a sua base de fornecedores. Isto possibilita uma redução direta de custos, mais transparência de mercado, diminuição dos rácios de erro, comparações simplificadas, redução dos tempos de ciclo, aumento da capacidade de compras; e ficam livres para se dedicarem ao seu negócio.
O nosso serviço ajuda os carregadores a implementarem os padrões ISO nas suas cadeias logísticas, melhorando os sistemas de gestão ambiental e reduzindo a pegada de CO2 no ciclo de vida dos seus produtos.
Enquanto fornecedores, os transportadores têm acesso a vários pedidos de cotação de frete colocados por carregadores de todo o mundo. Há várias oportunidades de negócio; quantas mais oportunidades de vendas surgirem, mais eles têm a possibilidade de efetuar um transporte.
Ao fazer o trabalho de vendas à distância, os transportadores podem reduzir o custo das vendas e de outros recursos. Eles obtêm um processo de adjudicação bem pensado, informação e preços de mercado em tempo real, maior transparência, mais abrangência, melhor comunicação, e a capacidade de se concentrar no seu negócio - a organização da logística de transporte.
A capacidade de informar a pegada de CO2 em cada lance permite que os transportadores comprovem que estão comprometidos com a transparência ambiental. Isto cria maior conscientização para otimizar as soluções de transporte com vista a um menor impacto ambiental.
Claro que não! Apenas queremos fornecer a melhor solução de aprovisionamento para os leilões de fretes. O nosso objetivo é permitir um compromisso equilibrado entre a sustentabilidade e a eficiência do transporte nas cadeias de abastecimento globais.
Existe uma tradição de desconfiança em relação aos leilões online. Na CargoBid, nós esforçámo-nos em fornecer leilões de alto valor, e garantir que todos os participantes possuem boas intenções, mantêm os seus compromissos e confidencialidade. Todos têm acesso à mesma informação, e seguem regras abertas e consistentes. A triagem e a verificação regular dos perfis faz parte do nosso esforço para impedir qualquer comportamento antiético. Todos os utilizadores são encorajados a ler, seguir e assinar o nosso Código de Conduta.
Tenha em mente que os riscos que geralmente se pensa existirem nos leilões online também existem nas vendas tradicionais presenciais em logística.
Os utilizadores podem exibir um emblema especial nos seus perfis públicos, após a sua identidade ter sido confirmada pela equipa CargoBid. Para o obter, basta enviar-nos uma prova documental da sua identificação pessoal e/ou o nome da empresa e endereço. Poderão ser necessárias outras medidas de verificação adicionais.
Se precisas do melhor apoio ao cliente, poderás desfrutar de apoio dedicado por email, telefone ou outro, caso assines um plano Premium. O tempo de resposta do Suporte é de 12 horas, em vez das 48 horas no plano Básico.
Conta
Só precisa de uma ligação à Internet e um navegador web. Não é preciso instalar qualquer software. Precisa apenas criar a sua conta primeiro. Em seguida, escolha se deseja ser carregador ou transportador, e o seu plano de assinatura preferido.
A ativação da tua conta não leva mais do que um minuto. Iremos enviar-te uma notiticação por email quando estiver ativa.
Cada utilizador só pode ter uma conta na CargoBid. Isto garante que os carregadores e transportadores saibam com quem lidam, e encoraja a confiança na nossa bolsa de cargas.
Se esqueceste a tua senha ou nome de utilizador, podes sempre recuperar esses dados na página de início de sessão. Também podes mudar aí a tua senha.
Se continuares incapaz de iniciar uma sessão, entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Não. Por razões técnicas, os nomes de utilizadores são permanentes e não podem ser alterados. Uma alternativa é cancelar a tua conta atual, e assinar novamente a CargoBid utilizando o mesmo endereço de email. O histórico e a estatística do utilizador anterior não são transferidas para a nova conta, e o processo é irreversível.
É muito simples.
- Se precisas de cotações, serviços ou bens, escolhe Carregador.
- Se forneces cotações, serviços ou bens, escolhe Transportador.
Não. Quando cria uma nova conta, o utilizador deve escolher cuidadosamente o papel desejado — Carregador ou Transportador. O utilizador não pode operar com ambas as capacidades, e só pode associar um único perfil. Esta restrição ajuda a promover a confiança e credibilidade entre a comunidade CargoBid. Uma alternativa é cancelar a sua conta atual, e inscrever-se novamente na CargoBid utilizando o mesmo endereço de email.
Se pretendes alterar o endereço de correio eletrónico associado à tua conta de utilizador, envia-nos um pedido através de um dos nossos canais de apoio ao cliente.
Não partilhamos detalhes dos nossos clientes, tais como o número de telefone, email, endereço físico, informação da conta ou empresa com quaisquer outros utilizadores ou terceiros. A informação do utilizador é armazenada de forma permanentemente confidencial. Seguimos inteiramente o Regulamento Geral de Proteçao de Dados da União Europeia 2016/679. Apenas informação mínima, tal como os nomes de utilizador e os avatares são visíveis nas páginas dos leilões e nos perfis pessoais. Os carregadores e os transportadores podem utilizar mensagens para trocar dados de contacto após as licitações.
Não armazenamos as credenciais de sessão dos nossos utilizadores em serviços de terceiros. A fim de proteger a tua pessoa e o teu negócio, não colocamos a tua segurança nas mãos de outras entidades. É por isso que não permitimos o início de sessão com serviços de mídia sociais.
Se pretendes cancelar a tua conta, envia-nos um pedido de remoção na tua área de perfil de utilizador. Em seguida, apagaremos o mais rapidamente possível todos os teus dados e perfil. Enviaremos um email com a confirmação da remoção.
Todos os leilões ou serviços existentes na tua conta serão apagados ou anonimizados na maior extensão possível da lei.
Leilões
Cada leilão é na realidade um pedido de proposta (RFP) ou pedido de cotação (RFQ), termos frequentemente utilizados no mundo dos transportes e logística. Trata-se de uma parte muito importante nos processos de compras e procurement de muitas empresas que pretendem tornar-se globais.
Os carregadores podem criar leilões de vários tipos de frete, consoante o modo de transporte e o modo de contentorização, incluindo de contentor completo (FCL), grupagem (LCL), cargas não contentorizadas, granel líquido e sólido, carga aérea, ferroviária e rodoviária. Também podem usar leilões para solicitar outros serviços logísticos, comprar e vender equipamentos de carga, contentores, e inclusive comprar e vender mercadorias.
De momento, só podemos aceitar leilões e licitações em Euros. Planeamos adicionar outras moedas no futuro.
Claro. Os carregadores podem solicitar serviços adicionais, tais como transporte rodoviário, desembaraço aduaneiro, armazenagem, seguro da carga, etc. tudo no mesmo leilão. Podem usar a caixa de Descrição para pedir esses serviços adicionais.
Também podem pesquisar a lista de Serviços e contratar serviços separadamente.
A CargoBid funciona bem com qualquer tipo de mercadoria. Temos clientes em todos as categorias de indústria. No entanto, existem algumas restrições. As mercadorias não devem conter: material radioativo; explosivos, armas ou munições; material pornográfico ou obsceno; material que promova a violência ou discriminação com base na etnia, raça, religião ou orientação sexual; qualquer material que seja proibido por lei.
Ao criar um leilão, os carregadores garantem que disponibilizam a mercadoria de forma adequada e segura para transporte por todos os meios necessários.
O limite de leilões é o número máximo de leilões que os carregadores podem criar em cada mês, para solicitar uma cotação de frete.
Os carregadores com plano de assinatura Premium não têm limite de leilões.
O limite de lances é o número máximo de licitações que os transportadores podem utilizar por mês.
Os transportadores com um plano de assinatura Premium têm um número ilimitado de lances.
Um lance é uma cotação (geralmente de frete) proposta por um transportador pela execução dos serviços de transporte descritos no leilão. Todos os lances são acordos privados entre o transportador e o carregador; a CargoBid é apenas facilitadora desse processo. Quaisquer pagamentos de serviços de transporte podem ser feitos de forma privada, fora da plataforma CargoBid.
Como isto são acordos privados, a CargoBid não arbitra, não é responsável por, e não fornece garantias em nome dos transportadores ou carregadores.
Se o desejarem, os carregadores e os transportadores também podem utilizar o serviço de pagamentos por caução da plataforma para transferir pagamentos entre si.
Um carregador pode pedir um determinado frete alvo no campo do Orçamento de um leilão. Ele estabelece o valor máximo que o carregador está disposto a pagar pelo transporte.
Apesar dos transportadores poderem usar este valor para a orientação na sua licitação, os carregadores não devem abusar desta função, a fim de evitar expetativas irreais para os participantes do leilão.
Aberto - o leilão está ativo e pode receber lances.
Suspenso - o carregador aceitou um lance, e aguarda pela aceitação do transportador para efetuar o transporte/serviço. Durante esta fase, o leilão não pode receber mais lances. Se o transportador recusar efetuar o transporte/serviço, o leilão regressa ao estado Aberto.
Fechado - quando um transportador aceitou a oferta do carregador para efetuar o transporte/serviço descrito no leilão.
Expirado - o leilão atingiu o seu tempo limite, tenha ou não recebido lances. Se um leilão for adjudicado, ele irá permanecer no estado Fechado.
Num leilão de lances selados, os transportadores não têm conhecimento do que os outros transportadores ofereceram. Isto é completamente diferente de um leilão normal, onde cada transportador sabe exatamente como se situa em relação aos outros participantes. Os transportadores terão sempre a oportunidade de licitar dentro do prazo definido pelo carregador que criou o leilão.
O carregador pode optar por um Leilão Confidencial para impedir que um leilão apareça nos motores de busca. Este fica apenas visível aos utilizadores que iniciarem sessão. Basta promover a opção Leilão Confidencial durante a criação do leilão, ou se este já estiver criado, pode-se Editar o leilão, e adicionar essa opção. Esta ação é irreversível.
A fim de proteger a privacidade dos nossos utilizadores, os contactos diretos, tais como números de telefone, email ou endereços físicos, são mantidos em sigilo, e não são listados nos perfis. Os carregadores e os transportadores podem conversar à vontade usando mensagens após um lance ter sido feito. Podem usar as mensagens para trocar detalhes de contacto, se assim o desejarem.
Carregadores
Os leilões CargoBid permitem pedir uma cotação de frete, considerando um ponto de levante da mercadoria, o ponto de entrega e o tipo de carga. Isto pode significar uma combinação de modos de transporte e outras necessidades especiais que poderás solicitar, tais como a armazenagem, consolidação da mercadoria, seguro, ou formalidades aduaneiras.
Os leilões também podem ser utilizados para solicitar outros serviços logísticos, ou inclusive a própria venda de mercadorias.
Deverás comunicar em detalhe os requisitos de transporte/serviço no teu leilão. Os transportadores irão considerar os requisitos que são necessários para a execução do transporte/serviço antes de publicarem uma oferta no leilão.
É muito simples publicar um leilão:
- Selecionar Publicar Leilão no menu principal, ou Criar Novo Leilão no menu principal.
- Insere todos os detalhes do local de carga, local de entrega, mercadoria e quaisquer outros requisitos para o transporte.
- Premir o botão Publicar.
Deves informar quaisquer outros detalhes no campo da Descrição do leilão, bem como conversar no chat com um transportador que tenha feito um lance.
Ativar o botão Adjudicar junto do lance do transportador que escolheres.
Podes editar o teu leilão na página Meus Leilões, ou dentro do próprio leilão, selecionando Editar Leilão.
É possível eliminar o teu leilão na página Meus leilões. Se eliminares um leilão teu, ninguém terá acesso aos seus detalhes, lances, e arquivos anexados. Será também apagado dos motores de busca na próxima indexação.
É conveniente não decidir pelo lance mais barato. Os carregadores devem utilizar a lista de lances e o sistema de Chat para obter mais informações sobre cada lance específico. Isto permite ao carregador comparar e decidir qual o melhor transportador para a sua carga.
Sempre que o carregador escolhe um lance, e decide declarar vencedor o respetivo transportador, deve informar esse transportador através do Chat, trocar detalhes de contacto, e tudo o que é necessário para agilizar o transporte.
Por favor avise a comunidade, premindo o botão Adjudicar assim que seja possível. Este passo é muito importante para manter a tua reputação na comunidade, e é um sinal de respeito para com os outros transportadores.
É muito improvável que um transportador não honre um lance que fez. A sua integridade está em jogo. Caso contrário, poderá perder a sua reputação. No entanto, erros ocorrem em raras ocasiões, e o transportador pode precisar de ajustar a sua oferta em algum momento.
Nós fazemos o nosso melhor para garantir que os transportadores disponíveis incluem apenas empresas respeitáveis que desejam fornecer transporte para o seu negócio. Uma revisão logo após a criação de uma nova conta de utilizador faz parte deste processo contínuo. Tem em mente que transportadores com um perfil completo e alta classificação oferecem a melhor garantia de integridade, compromisso e qualidade do do lance.
Se achares que um transportador apresentou um lance injusto, e se comportou de forma antiética, podes enviar-nos uma mensagem a descrever a violação do Código de Conduta. Também podes sempre classificar e dar feedback sobre um transportador, o qual será visível para todos no seu perfil, e nas listas de transportadores.
Nada impede que utilizes a CargoBid para obter mais fornecedores de transporte. Podes usar a nossa plataforma para aumentar a tua carteira de transportadores, encontrar fornecedores alternativos, ou apenas para comparar tarifas de frete.
Sempre que a tua empresa precisar de tarifas de frete, podes convidar os teus transportadores habituais a licitarem num leilão teu na CargoBid, desde que eles tenham uma conta de utilizador ativa. A CargoBid é a tua solução na subcontratação de leilões!
Só tu conheces os teus fornecedores. A CargoBid apresenta-se como uma ótima solução na compra de transportes para a tua cadeia logística. É uma ferramenta muito útil para encontrar novos fornecedores, obter melhores fretes, e terceririzar a procura de transportadores.
Transportadores
Os transportadores podem apresentar os seus serviços de carga e logística nesta plataforma a outros utilizadores, de acordo com os diferentes tipos de carga.
Os carregadores podem pesquisar a lista de serviços publicados e comprá-los utilizando o seu saldo disponível.
Se assim o desejarem, os utilizadores podem usar o sistema interno da CargoBid de pagamentos por caução para gerir os pagamentos de serviços entre si.
Apenas os transportadores com um plano de assinatura válido poderão listar os seus serviços publicados na plataforma.
Os serviços criados por transportadores sem uma assinatura válida permanecerão escondidos dos outros utilizadores.
É muito simples. Confere cuidadosamente o leilão; publica o teu melhor lance, e outros detalhes opcionais; pressiona o botão Enviar Lance. Os carregadores são sempre notificados quando um novo lance tenha sido recebido.
Não se pode alterar ou cancelar um lance. Caso desejes corrigir um erro, ou simplesmente melhorar o teu lance, deves publicar um novo lance.
Cada carregador reserva o direito de atribuir o seu transporte a qualquer transportador participante do leilão. Portanto, o lance vencedor não é necessariamente o de valor mais baixo.
Vários fatores podem influenciar a decisão do carregador, além do preço: o tempo de trânsito, pegada ecológica, avaliação e comentários. Estes fatores influenciam a qualidade de cada lance. Os transportadores podem utilizar a janela de chat para apresentar os seus argumentos ao carregador, a fim de ganhar uma ordem de transporte.
Se o carregador não atribui o status de vencedor ao transportador escolhido dentro de um período de tempo razoável após a data de fecho do leilão, o carregador poderá ser banido da CargoBid.
Não teria lógica utilizar transportadores com mau desempenho e qualidade apenas para obter preços baratos. Todos os transportadores convidados a participar passaram por uma fase de triagem e qualificação.
O lance de um transportador estará ao mesmo nível dos lances de outros transportadores, os quais estão igualmente qualificados para efetuar o transporte.
A resposta rápida é não. As estatísticas revelam que as principais razões porque as empresas deixam de utilizar um fornecedor de transporte são na realidade outras: um serviço deficiente, a existência de outros fornecedores que ofereçam melhor serviço, custos omitidos, perda da capacidade de inovação logística, problemas de gestão e logística, e o aumento exponencial de custos. Os fornecedores costumam sobreestimar a importância dos fornecedores de transporte alternativos que ofereçam preços mais baratos. Caso algum dos seus clientes atuais crie um leilão na CargoBid, há a oportunidade de receber um convite para participar e fazer uma licitação.
Cada vez mais empresas escolhem soluções de compras online, tal como a CargoBid, para se certificarem de que recebem dos transportadores qualidade de serviço e tarifas justas, ao nível do mercado existente. Isto ajuda a tornar o processo de compras mais eficiente e padronizado. Portanto, para serem consideradas, todas as propostas devem ser apresentadas através do leilão online. Este é o procedimento necessários para aproveitar todas as oportunidades de transporte na CargoBid.
Só tu sabes como são os teus clientes. Embora a CargoBid não seja um substituto para as vendas tradicionais, é o complemento perfeito para a forma híbrida crescente de vendas à distância. É uma ferramenta importante para fazer crescer as tuas oportunidades de vendas, encontrar mais clientes e obter mais negócio.
Finanças
O Pagamento por caução (ou pagamento parcial) é um acordo no qual um terceiro (por exemplo, a CargoBid) pode reter temporariamente fundos até que uma determinada condição seja cumprida - tal como o cumprimento de uma ordem de serviço/transporte após um leilão acordado na nossa plataforma. O dinheiro é colocado em depósito até que o serviço seja concluído. A partir desse momento, os carregadores podem libertar um pagamento e os transportadores podem aceitá-lo.
Não é obrigatório. Os pagamentos por caução são uma comodidade que proporcionamos aos utilizadores da plataforma, em que podem efetuar transações online seguras, minimizando o risco de fraude. Melhora a confiança entre as partes envolvidas numa transação. No entanto, os carregadores e transportadores são livres de efetuar pagamentos e transferências entre si fora da plataforma CargoBid, desde que respeitam as licitações oferecidas no leilão.
Os carregadores e transportadores precisam de carregar o saldo da sua conta para poderem fazer pagamentos parciais.
Num fluxo de trabalho normal, após um leilão bem sucedido, o carregador e o transportador acordam um plano de pagamentos antes de iniciarem o serviço/transporte descrito no leilão.
O Carregador e o Transportador podem acordar vários pagamentos, dependendo da conclusão de várias fases do serviço/transporte, sendo o saldo libertado após a conclusão e aprovação do serviço/transporte. A transferência de fundos só ocorre quando o Carregador liberta a transferência e o Transportador a aceita.
Por favor consulta mais detalhes sobre o serviço de pagamentos por caução nos nossos termos e condições.
Os utilizadores podem fazer depósitos seguros no saldo da sua conta utilizando PayPal, cartões de débito ou de crédito. O dinheiro é imediatamente creditado no seu saldo. Poderá ser cobrada uma pequena taxa de depósito.
Os utilizadores podem solicitar o levantamento de dinheiro do saldo da sua conta para a sua conta PayPal ou para um número de conta bancária SEPA (apenas em Euros). A nossa equipa processa os pedidos de levantamento e o utilizador deve esperar receber os seus fundos na sua conta PayPal ou conta bancária SEPA no prazo de dois dias úteis. Poderá ser cobrada uma pequena taxa de levantamento.
Preços e Pagamento
Nós oferecemos dois planos de subscrição - Básico e Premium - com níveis diferentes de interação e características. Podes evoluir o teu plano Básico a qualquer momento. Consulta os nossos Planos e Preços.
Não, não temos taxas de cancelamento ou contratos. Podes evoluir ou cancelar o teu plano de assinatura sem quaisquer taxas de alteração.
Não. Nós queremos que testes todas as funcionalidades da CargoBid sem o inconveniente de teres qualquer débito. Sabemos que vais adorar.
O plano Básico dá-te um período de avaliação gratuita de 30 dias. Se cancelares um plano Básico no prazo de 30 dias após a inscrição, não iremos te cobrar mais nada. Se optares por cancelar o teu plano Premium no futuro, não iremos te debitar nada, mas também não receberás um reembolso pelo crédito não utilizado.
Se evoluires de um plano Básico para um plano Premium não será elegível para outra avaliação gratuita de 30 dias. A avaliação gratuita de 30 dias só se aplica se te inscreveres num plano Básico agora.
É o custo para o carregador e para o transportador de um leilão bem sucedido. Um leilão bem sucedido passa para o status Fechado.
Quando os carregadores criam ou editam um leilão, podem aplicar uma de quatro melhorias: Destaque, Urgente, Selado, ou Confidencial. Isto é irreversível. Os utilizadores Premium têm melhorias ilimitadas, enquanto que os utilizadores do plano Básico podem fazer melhorias numa base de pagamento por cada aplicação de uma melhoria.
Aceitamos pagamentos por cartão de débito e crédito, Stripe, Paypal, e outros canais específicos de certos países.
A CargoBid usa processadores de pagamento de terceiros para lidar com todos os dados e transações de cartão de crédito.
As informações do seu cartão de crédito são tão seguras quanto possível. Todos os dados do cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente ao processador de pagamentos por HTTPS. A nossa integração com o PayPal/Stripe permite que fazer pagamentos sem inserir qualquer informação na nossa plataforma. Quem fizer um pagamento é redirecionado para o PayPal/Stripe, onde pode optar por iniciar sessão, ou inserir informações do cartão de crédito. A CargoBid nunca armazena as credenciais de acesso ao PayPal/Stripe, e nem os detalhes de cartões de crédito.
O teu endereço de faturação é necessário para que as nossas faturas possam ser emitidas com todos os dados necessários.
Todos os preços estão indicados sem impostos. Poderemos ter de cobrar o IVA no momento do pagamento de uma compra, de acordo com as regras da União Europeia, e consoante a localização do comprador e o seu estatuto fiscal.
Contacta-nos se necessitares de uma fatura com o teu número de identificação fiscal.
Depois de a tua subscrição Premium atingir a data de término, voltarás para um plano de subscrição Básico, perdendo todos os benefícios do plano Premium. Não oferecemos planos de subscrição com renovação automática, pelo que terás de comprar um novo plano para continuares a usufruir dos benefícios Premium.
