Geral
CargoBid é uma plataforma online que oferece leilões de frete para transporte aéreo, marítimo e multimodal no mercado ocasional (spot). O nosso objetivo é contribuir para as compras eletrônicas de transporte e promover relações comerciais entre as empresas, na qualidade de participantes em leilões inversos online. Compradores de transporte (expedidores/carregadores) criam leilões fornecendo os detalhes da sua carga. Fornecedores de transporte (transportadoras) oferecem cotações de frete através de lances nesses leilões.
Os expedidores são usuários que precisam de adquirir serviços de logística, tal como o envio de mercadoria entre duas localidades. Podem criar seus próprios leilões e obter cotações de frete para essas mercadorias. Esse grupo inclui exportadores, importadores, destinatários, fabricantes, comerciantes, e distribuidores. São os "compradores de frete". Através deste serviço, os expedidores têm acesso a cotações de fretes de várias transportadoras, as quais licitam em leilões de cargas desses expedidores. Os particulares que desejem enviar bens de uso pessoal, também podem atuar como expedidores.
As transportadoras são os usuários que fazem lances em leilões, dando aos expedidores a melhor cotação de frete possível. São "vendedores de fretes", e esse grupo pode incluir armadores, agentes de carga, despachantes, consolidadores e outros operadores logísticos. A função das transportadoras é organizar o transporte, muitas vezes agindo como intermediários entre os expedidores — aqueles com mercadoria a enviar — e os armadores ou companhias aéreas que possuem espaço de carga para preencher.
A nossa plataforma de leilões está concebida primeiramente para permitir lances de transportadoras sem ativos (ou seja, que não possuam equipamento de transporte): agentes de carga, despachantes, consolidadores e outros operadores de serviços logísticos.
Na sua função de intermediários, as transportadoras são verdadeiros "arquitetos de transporte" no comércio global. São eles quem melhor sabe organizar as expedições internacionais.
Os expedidores obtêm várias cotações de frete de forma rápida, fiável, e mais econômica, conseguindo preços de mercado competitivos. Menos reuniões, menos burocracia, mais tempo para se concentrar no seu negócio; tudo para ajudar no seu aprovisionamento. Ao terceirizar os leilões de cargas, os expedidores não têm necessidade de investir em recursos de TI e em servidores próprios.
Mesmo que já possuam fornecedores de transporte dedicados, os expedidores podem convidar as suas transportadoras atuais para licitar nos seus leilões, enquanto aumentam a sua base de fornecedores. Eles obtêm redução direta de custos, transparência de mercado, diminuição dos rácios de erro, comparações simplificadas, redução dos tempos de ciclo, aumento da capacidade de compras; e ficam livres para se dedicarem ao seu negócio.
Nosso serviço ajuda os expedidores a implementarem os padrões ISO nas suas cadeias logísticas, melhorando os sistemas de gestão ambiental e reduzindo a pegada de CO2 no ciclo de vida dos seus produtos.
Enquanto fornecedores, as transportadoras têm acesso a múltiplos pedidos de cotação de frete colocados por expedidores de todo o mundo. Há muitas oportunidades de negócio; quantas mais oportunidades de vendas surgirem, mais eles têm a possibilidade de efetuar um transporte.
Ao fazer o trabalho de venda à distância, as transportadoras podem reduzir o custo das vendas e de outros recursos. Eles obtêm um processo de adjudicação bem pensado, informação e preços de mercado em tempo real, maior transparência, mais abrangência, melhor comunicação, e a capacidade de se concentrar no seu negócio - a organização da logística de transporte.
A capacidade de informar a pegada de CO2 em cada lance permite que as transportadoras comprovem que estão comprometidas com a transparência ambiental. Isso cria maior conscientização para otimizar as soluções de transporte com vista a um menor impacto ambiental.
Claro que não! Apenas queremos fornecer a melhor solução de aprovisionamento para os leilões de frete. O nosso objetivo é permitir um compromisso equilibrado entre a sustentabilidade e a eficiência do transporte nas cadeias de abastecimento globais.
Existe uma tradição de desconfiança em relação aos leilões online. Na CargoBid, nos esforçamos em providenciar leilões de alto valor, e garantir que todos os participantes possuem boas intenções, mantêm os seus compromissos e confidencialidade. Todos têm acesso à mesma informação, e seguem regras abertas e consistentes. A triagem e a verificação regular dos perfis faz parte do nosso esforço para impedir qualquer comportamento antiético. Os usuários são encorajados a ler, seguir e assinar o nosso Código de Conduta.
Tenha em mente que os riscos que geralmente se pensa existirem nos leilões online também existem na venda tradicional presencial em logística.
Os usuários podem exibir um emblema especial em seus perfis públicos após a sua identidade ter sido confirmada pela equipe CargoBid. Para o conseguir, terão de nos enviar uma prova documental da sua identificação pessoal e/ou o nome da empresa e endereço. Poderão ser necessárias outras medidas de verificação adicionais.
Você poderá desfrutar de apoio dedicado por email, telefone ou outro, caso tenha um plano de assinatura Premium. O tempo de resposta do Suporte é de 12 horas, em vez das 48 horas do plano Básico.
Conta
Só precisa de uma ligação à Internet e um navegador web. Não é preciso instalar qualquer software. Precisa apenas criar a sua conta primeiro. Em seguida, escolha se deseja ser expedidor ou transportador, e o seu plano de assinatura preferido.
A ativação da sua conta não leva mais do que um minuto. Iremos enviar-lhe uma notiticação por email quando estiver ativa.
Cada usuário só pode ter uma conta na CargoBid. Isto garante que os expedidores e transportadoras sabem com quem lidam, e encoraja a confiança na nossa bolsa de frete.
Se esqueceu a sua senha ou nome de usuário, pode sempre recuperar esses dados na página de início de sessão. Também pode mudar sua senha aí.
Se continuar incapaz de iniciar uma sessão, fale com a nossa equipe de apoio ao cliente.
Não. Por razões técnicas, os nomes de usuários são permanentes e não podem ser alterados. Uma alternativa é cancelar a sua conta atual, e assinar novamente a CargoBid utilizando o mesmo endereço de email. O histórico e a estatística do usuário anterior não são transferidas para a nova conta, e o processo é irreversível.
É muito simples.
- Se você precisa de cotações, serviços ou bens, escolha Expedidor.
- Se você providencia cotações, serviços ou bens, escolha Transportadora.
Não. Quando cria uma nova conta, o usuário deve escolher cuidadosamente o papel desejado — Expedidor ou Transportadora. O usuário não pode operar com ambas as capacidades, e só pode associar um perfil único. Esta restrição ajuda a promover a confiança e credibilidade na comunidade CargoBid. Uma alternativa é cancelar a sua conta atual, e se inscrever novamente na CargoBid usando o mesmo endereço de email.
Se pretende mudar o endereço de email associado à sua conta de usuário, envie uma solicitação à nossa equipe através de um dos canais de suporte.
Não partilhamos detalhes dos nossos clientes, tais como o número de telefone, email, endereço físico, informação da conta ou empresa com quaisquer outros usuários ou terceiros. A informação do usuário é armazenada de forma permanentemente confidencial. Seguimos inteiramente o RGPD da União Europeia e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Apenas informação mínima, tal como os nomes de usuário e os avatares são visíveis nas páginas dos leilões e nos perfis pessoais. Os expedidores e as transportadoras podem usar mensagens para trocar dados de contato após as licitações.
Não armazenamos as credenciais de sessão de nossos usuários em serviços de terceiros. A fim de proteger o seu negócio, não colocamos a sua segurança nas mãos de outros. É por isso que não permitimos o início de sessão com serviços de mídia sociais.
Se pretende cancelar a sua conta, envie-nos um pedido de remoção na sua área de perfil de usuário. Em seguida, apagaremos o mais rapidamente possível todos os seus dados de perfil e chats. Enviaremos um email com a confirmação da remoção.
Todos os leilões ou serviços existentes na sua conta serão eliminados ou anonimizados na maior extensão possível da lei.
Leilões
Cada leilão é na realidade um pedido de proposta (RFP) ou pedido de cotação (RFQ), termos bastante usados no mundo do transporte e logística. Trata-se de uma parte muito importante nos processos de compras (procurement) de muitas empresas que pretendem tornar-se globais.
Os expedidores podem criar leilões de frete em vários tipos de carga, consoante o modo de transporte e o modo de conteinerização: carga em contêiner completo, incompleto (grupagem), cargas não conteinerizadas, carga a granel, carga aérea, etc.
Também podem usar leilões para solicitar serviços logísticos, vender contêineres, equipamentos, ou até mesmo vender mercadoria.
Nesse momento, só podemos aceitar leilões e licitações em Euros. Planeamos adicionar outras moedas no futuro.
Claro. Os expedidores podem solicitar serviços adicionais, tais como transporte rodoviário, despacho aduaneiro, armazenagem, seguro da carga, etc. tudo no mesmo leilão. Podem usar a caixa de Descrição para solicitar esses serviços adicionais.
Também podem pesquisar a lista de Serviços e contratar serviços separadamente.
A CargoBid funciona bem com qualquer tipo de mercadoria. Temos clientes em todos as categorias de indústria. No entanto, existem algumas restrições. As mercadorias não devem conter: material radioativo; explosivos, armas ou munições; material pornográfico ou obsceno; material que promova a violência ou discriminação com base na etnia, raça, religião ou orientação sexual; qualquer material que seja proibido por lei.
Ao criar um leilão, os expedidores garantem que disponibilizam a mercadoria de forma adequada e segura para transporte por todos os meios necessários.
O limite de leilões é o número máximo de leilões que os expedidores podem criar em cada mês, para solicitar uma cotação de frete.
Os expedidores com plano de assinatura Premium não têm limite máximo de leilões.
O limite de lances é o número máximo de licitações que as transportadoras podem utilizar por mês.
As transportadoras com um plano de assinatura Premium têm um número ilimitado de lances.
Um lance é uma cotação de frete proposta por uma transportadora pela execução dos serviços de transporte descritos no leilão. Todos os lances são acordos privados entre a transportadora e o expedidor; a CargoBid é apenas facilitadora desse processo. Quaisquer pagamentos de serviços de transporte podem ser feitos de forma privada, fora da plataforma CargoBid.
Como isto são acordos privados, a CargoBid não arbitra, não é responsável por, e não fornece garantias em nome das transportadoras ou expedidores.
Se desejarem, os expedidores e as transportadoras também podem usar o serviço de pagamentos por caução da plataforma para transferir pagamentos entre eles.
Um expedidor pode pedir um determinado frete alvo no campo do Orçamento de um leilão. Ele estabelece o valor máximo que o expedidor está disposto a pagar pelo transporte.
Apesar das transportadoras poderem usar este valor para a orientação na sua licitação, os expedidores não devem abusar desta função, a fim de evitar expetativas irreais para os participantes do leilão.
Aberto - esse leilão está ativo e pode receber lances.
Trancado - o expedidor aceitou um lance, e espera pela aceitação da transportadora para efetuar o transporte/serviço. Enquanto isso, o leilão não pode receber mais lances. Se a transportadora recusar efetuar o transporte/serviço, o leilão retorna ao estado Aberto.
Fechado - quando uma transportadora aceitou a oferta do expedidor para efetuar o transporte/serviço descrito no leilão.
Vencido - o leilão atingiu seu tempo limite, tenha ou não recebido lances. Se um leilão for adjudicado, ele irá permanecer no estado Fechado.
Num leilão de lances selados, as transportadoras não têm conhecimento do que as outras transportadoras ofereceram. Isso é completamente diferente de um leilão normal, onde cada transportadora sabe exatamente como se situa em relação aos outros participantes. Os transportadoras terão sempre a oportunidade de licitar dentro do prazo definido pelo expedidor que criou o leilão.
O expedidor pode optar por um Leilão Confidencial para impedir que um leilão apareça nos motores de busca. Este fica apenas visível aos usuários que iniciarem sessão. Basta promover a opção Leilão Confidencial durante a criação do leilão, ou se este já estiver criado, pode-se Editar o leilão, e adicionar essa opção. Esta ação é irreversível.
A fim de proteger a privacidade dos nossos usuários, os contatos diretos, tais como números de telefone, email ou endereços físicos, são mantidos em sigilo, e não são listados nos perfis. Os expedidores e as transportadoras podem conversar à vontade usando mensagens após um lance ter sido feito. Podem usar as mensagens para trocar detalhes de contato, se assim o desejarem.
Expedidores
Os leilões CargoBid permitem pedir uma cotação de frete, e implicam saber o ponto de levante da mercadoria, o ponto de entrega e o tipo de carga. Isso pode implicar uma combinação de modos de transporte e outras necessidades que você poderá solicitar, tipo armazenagem, consolidação de mercadoria, seguro, ou formalidades de alfândega.
Os leilões também podem ser usados para solicitar outros serviços logísticos, e até mesmo a própria venda de mercadoria.
Você deverá comunicar em detalhe o que precisa no transporte/serviço do seu leilão. As transportadoras vão considerar o que é necessário para executar o transporte/serviço antes de colocarem uma oferta no leião por meio de um lance.
É muito simples publicar um leilão:
- Selecionar Publicar Leilão no menu principal, ou Criar Novo Leilão no menu lateral.
- Insere todos os detalhes do local de carga, local de entrega, mercadoria e quaisquer outros requisitos para o transporte.
- Premir o botão Publicar.
Deve informar quaisquer outros detalhes no campo da Descrição do leilão, bem como conversar no chat com uma transportadora que tenha feito um lance.
Ativar o botão Adjudicar junto do lance da transportadora que escolher.
Pode editar o seu leilão na página Meus Leilões, ou dentro do próprio leilão, selecionando Editar Leilão.
É possível eliminar o seu leilão na página Meus leilões. Se eliminar um leilão seu, ninguém terá acesso aos seus detalhes, lances, e arquivos anexados. Será também apagado dos motores de busca na próxima indexação.
É conveniente não decidir pelo lance mais barato. Os expedidores devem usar a lista de lances e o sistema de Chat para obter mais informações sobre cada lance específico. Isto permite ao expedidor comparar e decidir qual a melhor transportadora para a sua carga.
Sempre que o expedidor escolhe um lance, e decide declarar vencedora o respetiva transportadora, deve informar essa transportadora através do Chat, trocar detalhes de contato, e tudo o que é necessário para agilizar o transporte.
Por favor avise a comunidade, premindo o botão Adjudicar assim que seja possível. Este passo é muito importante para manter a sua reputação na comunidade, e é um sinal de respeito para com as outras transportadoras.
É muito improvável que uma transportadora não honre um lance que fez. A sua integridade está em jogo. Caso contrário, poderá perder a sua reputação. No entanto, erros ocorrem em raras ocasiões, e a transportadora pode precisar de ajustar a sua oferta em algum momento.
Nós fazemos o nosso melhor para garantir que as transportadoras disponíveis incluem apenas empresas respeitáveis que desejam fornecer transporte para o seu negócio. Uma revisão logo após a criação de uma nova conta de usuário faz parte desse processo contínuo. Não esqueça que transportadoras com um perfil completo e alta classificação oferecem a melhor garantia de integridade, compromisso e qualidade do do lance.
Se você acha que uma transportadora apresentou um lance injusto, e se comportou de forma antiética, podes enviar-nos uma mensagem a descrever a violação do Código de Conduta. Também pode sempre classificar e dar opinião sobre uma transportadora, a qual será visível para todos no seu perfil, e na lista de transportadoras.
Nada impede que utilize a CargoBid para ganhar mais provedores de transporte. Pode usar nossa plataforma para aumentar a sua carteira de transportadoras, encontrar provedores alternativos, ou apenas para comparar tarifas de frete.
Sempre que a sua empresa precisar de tarifas de frete, pode convidar as suas transportadoras habituais a licitarem em um leilão seu na CargoBid, desde que elas tenham uma conta de usuário ativa. CargoBid é a sua solução inovadora na contratação de leilões!
Só você conhece os seus fornecedores. A CargoBid apresenta-se como uma ótima solução na compra de transportes para a sua cadeia logística. É uma ferramenta muito útil para encontrar novos fornecedores, obter melhores fretes, e terceririzar a procura de fornecedores.
Transportadoras
As transportadoras podem apresentar seus serviços de logística e frete para outros usuários, em cada um dos vários tipos de carga.
Os expedidores podem pesquisar a lista de serviços publicados e comprá-los usando seu saldo disponível.
Se assim o desejarem, os usuários podem usar o sistema interno da CargoBid de pagamentos em caução para gerenciar os pagamentos entre eles.
Apenas transportadoras com um plano de assinatura válido podem listar seus serviços na plataforma, mesmo que esses estejam publicados.
Os serviços publicados por transportadoras sem uma assinatura válida permanecem escondidos dos outros usuários.
É muito simples. Confira cuidadosamente o leilão; publique o seu melhor lance, e outros detalhes opcionais; pressione o botão Enviar Lance. Os expedidores são sempre notificados quando um novo lance tenha sido recebido.
Não se pode alterar ou cancelar um lance. Caso deseje corrigir um erro, ou simplesmente melhorar o seu lance, deve publicar um novo lance.
Cada expedidor reserva o direito de atribuir o seu transporte a qualquer transportadora participante do leilão. Portanto, o lance vencedor não é necessariamente o de valor mais baixo.
Vários fatores podem influenciar a decisão do expedidor, além do preço: o tempo de trânsito, pegada ecológica, avaliação e comentários. Estes fatores influenciam a qualidade de cada lance. As transportadoras podem usar a janela de chat para apresentar os seus argumentos ao expedidor, a fim de ganhar uma ordem de transporte.
Se o expedidor não atribui o status de vencedor à transportadora escolhida dentro de um período de tempo razoável após a data de fecho do leilão, o expedidor poderá ser banido da CargoBid.
Não teria lógica contratar transportadoras com mau desempenho e qualidade apenas para obter preços baratos. Todos os transportadoras convidadas a participar passaram por uma fase de triagem e qualificação.
O lance de uma transportadora estará ao mesmo nível dos lances de outras transportadoras, os quais estão igualmente qualificados para efetuar o transporte.
A resposta rápida é não. As estatísticas revelam que as principais razões porque as empresas deixam de usar um fornecedor de transporte são na realidade outras: o serviço deficiente, a existência de outros fornecedores que ofereçam melhor serviço, custos omitidos, perda da capacidade de inovação logística, problemas de gestão e logística, e o aumento exponencial de custos. Os fornecedores costumam sobreestimar a importância dos fornecedores de transporte alternativos que ofereçam preços mais baratos. Caso algum dos seus clientes atuais crie um leilão na CargoBid, há a oportunidade de receber um convite para participar e fazer uma licitação.
Cada vez mais empresas escolhem soluções de compras online, tal como a CargoBid, para se certificarem de que recebem das transportadoras qualidade de serviço e tarifa justa, ao nível do mercado existente. Isto ajuda a tornar o processo de compras mais eficiente e padronizado. Portanto, para serem consideradas, todas as propostas devem ser apresentadas através do leilão online. Este é o procedimento necessário para aproveitar todas as oportunidades de transporte na CargoBid.
Só você sabe como são os seus clientes. Embora a CargoBid não seja um substituto para as vendas tradicionais, é o complemento perfeito para a forma híbrida crescente de vendas à distância. É uma ferramenta importante para fazer crescer as suas oportunidades de vendas, encontrar mais clientes e ganhar mais negócio.
Finanças
O Pagamento por caução (ou pagamento parcial) é um acordo no qual uma parte terceira (por exemplo, a CargoBid) pode reter temporariamente fundos até que uma determinada condição seja cumprida - tal como o cumprimento de uma ordem de serviço/transporte após um leilão acordado na nossa plataforma. O dinheiro é colocado em depósito até que o serviço seja concluído. A partir desse momento, os expedidores podem liberar um pagamento e as transportadoras podem aceitá-lo.
Não é obrigatório. Os pagamentos por caução são uma comodidade que proporcionamos aos usuários da plataforma, em que podem efetuar transações online seguras, minimizando o risco de fraude. Melhora a confiança entre as partes envolvidas em uma transação. No entanto, os expedidores e transportadoras são livres de efetuar pagamentos e transferências entre si fora da plataforma CargoBid, desde que respeitam as licitações oferecidas no leilão.
Os expedidores e transportadoras precisam de carregar o saldo da sua conta para poderem fazer pagamentos parciais.
Num trabalho habitual, após um leilão bem sucedido, o expedidor e o transportador acordam um plano de pagamentos antes de iniciarem o serviço/transporte descrito no leilão.
O Expedidor e o Transportador podem acordar vários pagamentos, dependendo da conclusão de várias fases do serviço/transporte, sendo o saldo liberado após a conclusão e aprovação do serviço/transporte. A transferência de fundos só ocorre quando o Expedidor libera a transferência e o Transportador a aceita.
Por favor consulte mais detalhes sobre o serviço de pagamentos por caução nos nossos termos.
Os usuários podem fazer depósitos seguros no saldo da sua conta utilizando PayPal, cartões de débito ou de crédito. O dinheiro é creditado imediatamente no seu saldo. Poderá ser cobrada uma pequena taxa de depósito.
Os usuários podem solicitar o saque de dinheiro do saldo da sua conta para a sua conta PayPal ou para um número de conta bancária SEPA (apenas em Euros). A nossa equipe processa as solicitações de saque e o usuário deve esperar receber os fundos na sua conta PayPal ou conta bancária SEPA no prazo de dois dias úteis. Poderemos cobrar uma pequena taxa pelo saque.
Preços e Pagamento
Nós oferecemos dois planos de subscrição - Básico e Premium - com níveis diferentes de interação e características. Pode evoluir o seu plano Básico a qualquer momento. Consulte os nossos Planos e Preços.
Não, não temos taxas de cancelamento ou contratos. Você pode evoluir ou cancelar o seu plano de assinatura sem quaisquer taxas de alteração.
Não. Nós queremos que você teste todas as características da CargoBid sem o inconveniente de qualquer débito inesperado. Sabemos que você vai adorar.
O plano Básico dá um período de avaliação gratuita de 30 dias. Se cancelar um plano Básico no prazo de 30 dias após a inscrição, não iremos lhe cobrar mais nada. Se desejar cancelar seu plano Premium no futuro, não iremos lhe debitar nada, mas também não irá receber um reembolso por crédito não utilizado.
Se evoluir de um plano Básico para um plano Premium, não será elegível para outra avaliação gratuita de 30 dias. A avaliação gratuita de 30 dias só se aplica se você se inscrever em um plano Básico agora.
É o custo para o expedidor e para a transportadora de um leilão bem sucedido. Um leilão bem sucedido passa para o estado Fechado.
Quando os expedidores criam ou editam um leilão, podem aplicar uma de quatro melhorias: Destaque, Urgente, Selado, ou Confidencial. Isto é irreversível. Os usuários Premium têm melhorias ilimitadas, enquanto que os usuários do plano Básico podem fazer melhorias numa base de pagamento por cada aplicação.
Aceitamos pagamentos por cartão de débito e crédito, Stripe, Paypal, e outros canais específicos de certos países.
A CargoBid usa processadores de pagamento de terceiros para lidar com todos os dados e transações de cartão de crédito.
As informações do seu cartão de crédito são tão seguras quanto possível. Todos os dados do cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente ao processador de pagamentos por HTTPS. A nossa integração com o PayPal/Stripe permite que fazer pagamentos sem inserir qualquer informação na nossa plataforma. Quem fizer um pagamento é redirecionado para o PayPal/Stripe, onde pode optar por iniciar sessão, ou inserir informações do cartão de crédito. A CargoBid nunca armazena as credenciais de acesso ao PayPal/Stripe, e nem os detalhes de cartões de crédito.
O seu endereço de faturamento é necessário para que as nossas faturas possam ser emitidas com todos os dados necessários.
Todos os preços são listados sem impostos. Talvez tenhamos que cobrar o imposto IVA da União Europeia na finalização da compra, de acordo com a localização do comprador e o status tributável.
Entre em contato conosco se precisar de uma fatura com suas informações de identificação fiscal.
Após a data de expiração da sua assinatura Premium, você voltará ao plano de assinatura Básico, perdendo todos os benefícios do plano Premium. Não oferecemos planos de assinatura com renovação automática, portanto, você terá que comprar um novo plano para continuar tendo os benefícios do plano Premium.
